Иркутская область, НИА-Байкал – Функции чат-бота «Электронный помощник Правительства Иркутской области», действующего на платформе национального мессенджера MAX, расширены.
Если ранее с его помощью можно было найти официальную и актуальную информацию о работе органов власти региона, то сейчас перечень дополнен возможностью записаться на прием к врачу, получить услуги МФЦ, оставить обращение в Едином контакт-центре, узнать телефоны экстренных служб и цены на бензин, познакомиться с афишей культурных мероприятий, получить ответы на часто задаваемые вопросы.
«Чат-бот стал своего рода цифровым гидом Иркутской области. Теперь воспользоваться популярными сервисам региона можно в едином онлайн-окне в национальном мессенджере МАХ. С помощью официального помощника, разработанного для граждан Иркутской области, взаимодействие жителей с органами власти становится оперативным и удобным», – отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Александр Селедцов.
Отдельный раздел в чат-боте посвящен гражданам с нарушениями слуха и речи. Он содержит карту доступности социальных объектов, контакты общественных организаций, ссылки на полезные приложения, образовательные материалы и памятки, сообщает пресс-служба областного Правительства.
