Что делать, если "Госуслуги" заблокировали доступ к аккаунту

Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности

"Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом. Эксперты рассказали, что делать в этом случае. 

С декабря 2024 года портал "Госуслуги" начал временно блокировать доступ к разделам с личными финансовыми данными: налогами, доходами, пенсией, льготами и выплатами. Это может случиться, если система замечает подозрительную активность. Блокировка длится до 72 часов и вводится для защиты от мошенников, которые могут использовать аккаунт для авторизации на сайтах микрофинансовых организаций через "Госключ".

Поводом для ограничения могут стать резкая смена IP-адреса, вход из другого региона или признаки попытки взлома. В этот период пользователь не сможет зайти в "чувствительные" разделы личного кабинета, даже если пароль не был украден.

Вернуть доступ можно тремя способами: дождаться автоматической разблокировки через трое суток, подтвердить личность в МФЦ с паспортом и СНИЛС или пройти авторизацию через "Цифровой ID" в мессенджере MAX. Последний вариант ускоряет восстановление, но не является обязательным.

Мера направлена на усиление безопасности, однако может вызвать неудобства у пользователей, например, при смене места проживания или использовании мобильного интернета в поездках, передает издание "Банки.ру".

Арсений Луговой

Фото: ИА AmurMedia

Новости соседних регионов по теме:

Раньше такая услуга была доступна только при очном посещении МФЦ. Теперь, если аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности,
13:44 20.12.2025 Новгородское областное телевидение - Великий Новгород
Жители Камчатского края получили доступ к приложению «Личный кабинет пациента».
17:57 20.12.2025 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
Если ваш аккаунт на Госуслугах заморозили из-за подозрительной активности на 72 часа, есть два способа вернуть полный доступ досрочно.
15:06 19.12.2025 МО Темрюкский район - Темрюк
​Если ваш аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно.
12:58 19.12.2025 Департамент цифрового развития, связи и массовых коммуникаций - Нарьян-Мар
Позаботиться о безопасности с T2 – секрет спокойного отдыха на длинных выходных.
10:57 19.12.2025 Сетевое издание Новости Брянска - Брянск
Портал Госуслуг предлагает надежный способ защиты от кибермошенничества – сервис «Доверенный контакт» .
10:17 19.12.2025 МФЦ - Воронеж
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
15:11 19.12.2025 AmurMedia.Ru - Хабаровск
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
15:04 19.12.2025 ChitaMedia - Чита
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
17:01 19.12.2025 KamchatkaMedia.Ru - Петропавловск-Камчатский
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
07:58 19.12.2025 SevastopolMedia - Севастополь
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
11:56 19.12.2025 KrasnoyarskMedia - Красноярск
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
16:55 19.12.2025 MagadanMedia.Ru - Магадан
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
15:55 19.12.2025 ИА Eaomedia.Ru - Биробиджан
Портал госуслуг может заблокировать доступ к личному кабинету из-за подозрительной активности "Госуслуги" временно блокируют доступ к финансовым данным при подозрении на взлом.
07:51 19.12.2025 KrasnodarMedia - Краснодар
Использование сервисов для анонимного доступа система будет расценивать как «подозрительную активность».
17:42 18.12.2025 Bloknot-Morozovsk.Ru - Морозовск
Фото: ИА Тульская пресса Пользователи «Гослуг» жалуются на временную блокировку аккаунтов Пользователи портала «Госуслуги» массово жалуются на временную блокировку доступа к некоторым функциям.
13:44 18.12.2025 ИА Тульская пресса.Ru - Тула
Если ваш аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно.
13:43 18.12.2025 InfoOrel.Ru - Орел
Если ваш аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно.
12:11 18.12.2025 Гатчинская правда - Гатчина
 Если ваш аккаунт на Госуслугах  «заморожен»  на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно.
12:57 18.12.2025 BusinessPskov.Ru - Псков
 
По теме