Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров и обновил систему обратной связи с сотрудниками и партнерами.
В компанию ежедневно поступает до трех тысяч тикетов по проблемным ситуациям, поэтому онлайн-платформа усилила систему арбитража и улучшила обратную связь по контролю за подмену товаров со стороны владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов.
Wildberries назвал проблему подмены товаров крайне чувствительной для продавцов. Ранее владельцы и представители пунктов выдачи Wildberries осадили офис компании в Москве из-за недовольства новыми условиями работы.
Коллективной ответственностью и 100% штрафом за возврат товара. Пункты выдачи начали закрываться, в частности в Иркутской области 15 марта закрылись пункты выдачи в Иркутске и Усть-Илимске.
На следующий день, в Иркутской области начали увольнять сотрудников Wildberries, которые участвовали в забастовке и отказали посетителям в выдаче товаров накануне. Также Wildberries назначил дополнительные штрафы по 50 тысяч рублей для тех, кто закрыл пункты выдачи.
Бывший владелец трех пунктов выдачи Wildberries в Иркутской области Антон должен компании 750 тысяч рублей в качестве неустойки за товар, которого у него нет. Один из них под Новый год оказался перегружен заказами так, что их не успевали разбирать, — на улице стояли очереди. Возвратное отправить обратно на склад за положенную неделю не успели — маркетплейс выставил недостачу в полтора миллиона и закрыл три пункта.
В самом Wildberries заявили, что информация о "забастовках" и закрытии ПВЗ не соответствует действительности. А затем — что разрывают сотрудничество с партнерами, "которые выбирают нецивилизованные формы диалога". Несколько ПВЗ закрыли в целях безопасности, из них вывозят товары.
Генпрокуратура накануне сообщила, что в Московской области "проверят сведения о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries", в ситуации разбирается Минтруд.
Утром 17 марта пункты Wildberries снова открылись в Чите и Забайкалье. Сотрудники снова вышли на работу в качестве "жеста доброй воли" после того, как началась всероссийская забастовка на пунктах выдачи.
Под камерами обязательно надо будет проверять товар Галина СИМОНОВА
Проверять товар нужно будет только под камерами. 09:42 19.03.2023 Комсомольская Правда - Новосибирск
Обзор новостей и публикаций недели из ленты ForPost. Служба новостей ForPost
В Севастополе хотят изменить подход к капремонту. 18:30 18.03.2023 Sevastopol.Su - Севастополь
Фото: Om1.ru. Пункт выдачи на Линейной Российские власти могут ужесточить требования к маркетплейсам после забастовки в Wildberries и собственниками пунктов выдачи заказов из-за новых штрафов. 20:28 18.03.2023 Om1.Ru - Омск
Мужчину заключили под стражу, а женщину оставили на свободе
В Краснодаре дело об избиении подростков в пункте выдачи Wildberries передали из МВД в городской СК. 14:57 18.03.2023 Yuga.Ru - Краснодар
Им раздают листовки с заглавием «Пролетарская солидарность»
Работников воронежских пунктов Wildberries призывают участвовать в забастовке
Воронежские пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries отказались участвовать в 14:25 18.03.2023 МОЁ! Online - Воронеж
Автор: Ольга Суханова
Фото: armeniatoday.news
В Госдуме РФ планируют ужесточить требования к маркетплейсам . 13:53 18.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей. 10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
Депутатский запрос также был направлен в Роспотребнадзор и Минтруд
Депутат Госдумы Сергей Обухов (КПРФ) направил в Роспотребнадзор, 09:11 18.03.2023 Primorye24.Ru - Владивосток
Wildberries решил возобновить сотрудничество с партнёрскими пунктами выдачи при условии соблюдения договора-оферты. 20:46 17.03.2023 Свойкировский.рф - Киров
Фото: pxhere.com В Столице Кубани предъявили обвинения двум взрослым людям, которые напали на двух девочек-подростков в одном из пунктов выдачи заказов Wildberries. 19:12 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
Фото: "Городские вести"
Речь идет о 15 точках, которые смогут возобновить работу с клиентами в ближайшие часы. 18:10 17.03.2023 Газета Городские вести - Волгоград
Фото: Википедия Компания согласилась разблокировать работу добросовестных владельцев пунктов выдачи, которые соблюдают условия договоров и выдают заказы. 18:01 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
иллюстративная фотография Екатерины Барандовой Читайте нас в
В некоторых городах России массово проходят забастовки работников пунктов выдачи заказов Wildberries из-за новой системы штрафов. 18:32 17.03.2023 proGorod11.Ru - Сыктывкар
Фото: Photogenica / futag.mail.ru
Маркетплейс Wildberries сообщил о возобновлении работы с 15 заблокированными пунктами выдачи заказов после масштабной забастовки их собственников, передает RT со ссылкой на «ТАСС». 17:04 17.03.2023 ИА Тульская служба новостей - Тула
Фото: Маргарита Перегудова
К разбору ситуации, возникшей в Wildberries на фоне введенных штрафов для владельцев ПВЗ за возврат товаров, 20:01 17.03.2023 Сетевое издание Толк - Барнаул
Правительство России одобрило возможность использования лизинга при строительстве рыбопромысловых судов и объектов, которые предназначены для производства рыбной продукции, сообщает пресс-служба кабмина. SIA.RU
Юрист перечислил ряд оснований для прекращения выплаты пенсий Предыстория:
Пенсионерам отказывают в назначении пенсии: что теперь делать пожилым
Пенсионеры могут лишиться своих социальных выплат при некоторых обстоятельствах. IrkutskMedia.Ru
Цены снизились на 13 продовольственных продуктов в Иркутской области с 14 по 20 марта Мария КНЯЗЕВА
Яйца за неделю с 14 по 20 марта подорожали в Иркутской области
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА
На рынке все спокойно. Комсомольская правда
Благоустройство парка «Патриот» на ул. Ширямова проведут до 1 сентября 2023 года в Иркутске – на эти цели предусмотрено 19,2 млн рублей, следует из данных на сайте госзакупок. SIA.RU
Ситуация на потребительском рынке региона остается стабильной. Об этом со ссылкой на службу потребительского рынка и лицензирования Иркутской области сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона. ИА ИркСиб
Девушка вместо настоящих купюр выдала злоумышленнику фальшивки Деньги. Фото: Ольга Брютова, ИА UssurMedia
Сотрудница отделения микрозаймов в Ангарске обманула злоумышленника накануне, 26 марта. IrkutskMedia.Ru
(за период с 20 по 27 марта 2023 года)
Всего с начала года на территории г. Черемхово, г. Свирска и Черемховского района произошло 56 пожаров, на которых погиб 1 человек, 3 человека получили травмы. Администрация г. Черемхово
О подтвержденных случаях COVID-19 в Иркутской области на 27.03.2023
По состоянию на 27.03.2023 в Иркутской области официально подтвержден 367351 (+105 за сутки) случай новой коронавирусной инфекции. Роспотребнадзор
Иркутская область, НИА-Байкал – Исполняющий обязанности министра здравоохранения Иркутской области Алексей Шелехов побывал с рабочим визитом в Осинском районе. НИА Байкал
