Житель Иркутской области добился возврата денег за неисправный смарт-телевизор, купленный через сервис бесплатных объявлений. Продавец пытался оспорить решение суда, но апелляционная инстанция оставила его без изменений.
В феврале 2023 года мужчина приобрёл телевизор за 185 тысяч рублей. Через некоторое время устройство перестало включаться. В сервисном центре сообщили, что необходима замена OLED-модуля.
Судебная техническая экспертиза установила, что существенный дефект возник ещё до передачи телевизора покупателю из-за несанкционированного вмешательства продавца в программное обеспечение — перепрошивки. Ремонт оценили более чем в 200 тысяч рублей, при этом его техническая надёжность оставалась низкой.
В ходе разбирательства выяснилось, что продавец, несмотря на отсутствие статуса индивидуального предпринимателя, систематически торговал бытовой техникой и получал от этого прибыль. Поэтому суд применил к спору закон о защите прав потребителей.
Ангарский городской суд расторг договор купли-продажи и обязал продавца вернуть стоимость телевизора, выплатить неустойку, компенсировать транспортные и почтовые расходы, моральный вред, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя. Общая сумма превысила 610 тысяч рублей. Неисправный телевизор в полной комплектации покупатель должен передать продавцу.
Кроме того, с ответчика взыскали более 15 тысяч рублей госпошлины в доход местного бюджета. Продавец подал апелляционную жалобу, однако Иркутский областной суд оставил решение без изменений. Оно вступило в законную силу.
