IrkutskMedia, 18 октября. Жесткая реакция руководителя на трудности может заставить команду скрывать проблемы — и привести к срыву сроков. Об этом рассказала клинический гипнолог, автор "Стратегии Жизни" Елена Алдемир. По ее словам, в неопределенности руководители часто становятся жестче: сокращают обсуждения и усиливают контроль. Иногда это происходит не из равнодушия, а из тревоги.
Такая жесткость мешает результату. Руководитель хуже понимает реальные трудности, а сотрудники реже проявляют инициативу. В отчетах может сохраняться порядок, но в разговоре исчезает место для сомнений.
Люди не ждут снижения требований. Сотрудник может быть готов к сложной задаче, но ему важно понимать, что сейчас главное, к кому обратиться за решением и можно ли признать, что прежний способ не работает.
Эксперт привела пример сотрудницы, которая каждое утро отвозит ребенка в сад и поэтому опаздывает, хотя ее задачи не требуют прихода ровно к девяти. Вместо разговора о дисциплине можно договориться о начале дня и сроках. Ответственность сохранится, но человеку не придётся доказывать, что забота о ребенке не мешает работе.
Елена Алдемир подчеркнула, что эмпатия не превращает руководителя в психолога и не снимает с сотрудника обязательств. Но твёрдость не требует унижения, а ответственность — отказа от внимания, сообщает RuNews24.ru .
Фото: Артём Хорошилов , ИА Stavropol.Media
