Специалистами Управления Роспотребнадзора по Иркутской области за девять месяцев 2024 года проконсультировано более 2000 человек по телефону «горячей линии»

Специалистами   Управления Роспотребнадзора по Иркутской области за девять месяцев 2024 года проконсультировано более 2000 человек по телефону «горячей линии»

За 9 месяцев 2024 года сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Иркутской области принято 2016 обращений по телефону «горячей линии».

По тематике обращения распределились следующим образом:

  • вопросы защиты прав потребителей составили 33,5% от общего количества: продажа товаров, одежды, обуви, оказание различных услуг.
  • вопросы, связанные с оказанием государственных услуг - 27,7%: оформление санитарно-эпидемиологических заключений, лицензий, о подаче уведомлений о начале предпринимательской деятельности.
  • вопросы санитарного законодательства – 15,4%: качество и безопасность пищевых продуктов, условия реализации продуктов, условия проживания, воспитания и обучения.
  • обращения, связанные с инфекционной заболеваемостью и мерам профилактики - 3,7%
  • прочие вопросы – 19,6% (о порядке подачи обращений, статус рассмотрения документов, справочная информация и др.).
  • Проведено 8 тематических «горячих линий»: ко Всемирному дню прав потребителей, по вакцинопрофилактике, по вопросам организации горячего питания обучающихся, по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров, по профилактике клещевых инфекций, по туристическим услугам, по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг, по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

    Напомним, что получить консультацию по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора можно по следующим телефонам:

  • «Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Иркутской области: 8 (3952) 259-830 (режим работы: ежедневно с 09.00 до 17.30);
  • Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
  • Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»: т. 8(3952) 22-23-88 (режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.30).
  • Новости соседних регионов по теме:

    В Саратовской области начал работу телефон «горячей линии» для студентов-целевиков по медицинским направлениям.
    09:45 13.10.2024 SaratovNews.Ru - Саратов
    За 9 месяцев 2024 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило 13180 обращений, из них 12957 или 98,3% составили – письменные,  223 (1,7%) – устные.
    20:17 11.10.2024 Роспотребнадзор - Нижний Новгород
    В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области (далее - Управление) и его территориальные отделы за 9 месяцев 2024 года поступили на рассмотрение 5795 (9 мес.
    18:36 11.10.2024 Роспотребнадзор - Калининград
    15 октября 2024 года с 14.00 до 16.00 в УМВД России по Архангельской области состоится прямая телефонная линия во вопросам предоставления государственных услуг по линии Госавтоинспекции МВД России.
    17:59 11.10.2024 ГИБДД - Архангельск
    15 октября 2024 года с 14.00 до 16.00 в УМВД России по Архангельской области состоится прямая телефонная линия во вопросам предоставления государственных услуг по линии Госавтоинспекции МВД России.
    17:26 11.10.2024 УМВД Архангельской области - Архангельск
    Начала работу «горячая линия» для обращения граждан по вопросу обеспечения теплоснабжением жителей Ровенского района.
    15:06 11.10.2024 Ровенский район - Ровное
    По поручению заместителя Генерального прокурора Российской Федерации Сергея Зайцева в прокуратуре Курганской области и в территориальных прокуратурах организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав участнико
    15:01 11.10.2024 Прокуратура - Курган
    По поручению заместителя Генерального прокурора Российской Федерации Сергея Зайцева в прокуратуре Ямало-Ненецкого автономного округа организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав участников специальной воен
    14:41 11.10.2024 Прокуратура - Салехард
    Всего за неделюс 30 сентября по 6 октября на «горячую линию» 122 поступило 2691 обращение.
    14:04 11.10.2024 МФЦ - Курск
    В прокуратуре Тюменской области ежедневно с 14 по 18 октября 2024 года с 10.00 до 13.00 часов будет работать «горячая линия» для участников  специальной военной операции и членов их семей по вопросам социальной защиты.
    15:59 11.10.2024 Прокуратура - Тюмень
    Тавдинской городской прокуратурой в период с 14.10.2024 по 18.10.2024 проводится «горячая линия» для участников специальной военной операции и членов их семей по вопросам социальной защиты.
    15:58 11.10.2024 Управление социальной политики - Туринск
    14 октября 2024 года состоится еженедельная телефонная горячая линия по вопросам государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав.
    13:56 11.10.2024 Администрация г. Переславля-Залесского - Переславль-Залесский
    31 октября 2024 года филиал ППК «Роскадастр» по Владимирской области проведет горячую линию по вопросам оказания услуг Филиалом.
    13:54 11.10.2024 Судогодский район - Судогда
    В отделе ЖКХ Уйского района организована «горячая линия» по вопросам подготовки к отопительному сезону 2024-2025 г. Телефон горячей линии: 8(35165)3-19-87  Горячая линия работает в период с  8.10.2024 по 23.10.2024г.
    14:46 11.10.2024 Уйский район - Уйское
    О проведении телефонной «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности и финансовой культуры граждан в целях защиты их потребительских прав.
    14:39 11.10.2024 Тракторозаводский район - Челябинск
    За 9 месяцев 2024 года в Управление обратилось всего 577 граждан, всего поступило 343 устных обращений и 443 письменных обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей.
    13:10 11.10.2024 Роспотребнадзор - Нальчик
    Учреждениями Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) «горячей линии» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ с 30 сентября 2024 года по 11 октября 2024 года.
    12:05 11.10.2024 Апастовский район - Апастово
    В рамках реализации Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» специалистами отдела по вопросам адвокатуры, нотариата,
    17:31 11.10.2024 Министерство юстиции - Хабаровск
    Уважаемые жители Советского муниципального района!
    10:25 11.10.2024 Советский район - Степное
    В среду, 16 октября, Управление проводит «горячую линию» по вопросу получения нотариальных услуг в органах местного самоуправления Забайкальского края.
    16:44 11.10.2024 Министерство юстиции - Чита
     
    По теме
    Объявление о  размещении информации на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы Российской Федерации в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия чел
    Внимание руководителей муниципальных органов управления образования и организаций, осуществляющих образовательную деятельность!
    Восемь взрослых и трое детей пострадали в ДТП за неделю в Иркутске и районе - ИА ИркСиб За неделю, с 10 по 16 февраля, в Иркутске и Иркутском районе произошло 10 ДТП, в которых пострадали восемь взрослых и трое детей, сообщает «ИркСиб» в понедельник, 17 февраля, со ссылкой на пресс-службу ГАИ областного центра.
    ИА ИркСиб
    В Иркутске в спорткомплексе «Байкал-Арена» открылись соревнования среди ветеранов специальной военной операции «Кубок Защитников Отечества» и VIII Спартакиада ветеранов боевых действий.
    Министерство спорта