О результатах внедрения в Иркутской области института региональных сервисных уполномоченных губернатор Иркутской области Игорь Кобзев рассказал на совещании с Агентством стратегических инициатив (АСИ). В формате ВКС глава региона принял участие в мероприятии под руководством генерального директора АСИ Светланы Чупшевой. Об этом сообщает «ИркСиб» во вторник, 26 декабря, со ссылкой на пресс-службу областного правительства.
Напомним, в 2021 году Приангарье вошло в пилотный проект по внедрению института региональных сервисных уполномоченных. По словам Игоря Кобзева, работа регионального сервисного уполномоченного направлена на то, чтобы сделать процесс получения социальных услуг максимально простым и понятным для граждан.
«Важнейшая задача, которая стоит перед нами – сделать так, чтобы независимо от того, где живет человек в большом городе или маленьком посёлке на севере региона, решение его проблем и жизненных ситуаций было максимально комфортным и удобным», – сказал глава региона.
В команде регионального сервисного уполномоченного работают четыре сервис-дизайнера – специалисты в сферах здравоохранения, образования, социальной защиты, сферы труда и занятости. В задачи каждого входит изучение особенностей взаимодействия жителей с органами власти при решении жизненных ситуаций, выявление актуальных социальных задач и обеспечение межведомственной координации по внедрению мероприятий национальной социальной инициативы.
Важное направление работы – обучение специалистов. В 2023 году технологии сервис-дизайна в органах государственной власти освоили 18 сотрудников областного кадрового центра. В 2024 году планируется обучить около 250 специалистов подведомственных учреждений сферы здравоохранения, социальной защиты и образования. Кроме этого, на совещании обсудили два проекта Агентства стратегических инициатив, которые сейчас реализуются.
Первый проект – конкурс современных отечественных брендов «Знай наших!». Предприниматели Приангарья могут подать заявку на участие до 15 января 2024 года, уже размещено 14 заявок.
Второй проект – сбор предложений в рамках ежегодного Форума «Сильные идеи для нового времени», который в 2024 году пройдет 26-27 февраля в Москве. В этот раз идеи и предложения принимают по семи номинациям: «Качество жизни населения», «Развитие экономики и предпринимательства», «Пространство для жизни», «Эффективный труд и образование», «Технологическое развитие», «Экономика данных и цифровые решения», «Эффективное государство». Заявку можно подать на сайте идея.росконгресс.рф до 31 января 2024 года.
Светлана Чупшева отметила роль Приангарья в данном проекте. Она подчеркнула, что регион каждый год активно в нем участвует. Два года подряд идеи жителей Иркутской области проходили в финал и были представлены президенту. Так, в 2022 году поддержку главы государства получил проект создания молодежного кампуса в Байкальске ЭКО.ЦЕХ, а в 2023 году – проект Жигаловской библиотеки «Библиоквартал».
ИА «ИркСиб», фото пресс-службы областного правительства.
