Цифровая экосистема МТС сообщает о снижении числа нежелательных звонков в Иркутской области в конце 2025 года. Во втором полугодии количество спамерских и мошеннических вызовов в Приангарье сократилось на 23,2% по сравнению с первым полугодием. Это связано с совершенствованием ИИ-инструментов для поиска и блокировки нежелательных вызовов, а также с вступлением в силу направленных на борьбу с телефонным мошенничеством законов.
В 2025 году МТС с помощью всех инструментов защиты от нежелательных звонков заблокировала в Приангарье 38,7 миллионов вызовов. Начиная с середины года до его конца количество попыток спамеров дозвониться абонентам планомерно снижалось.
В случае выявления подозрительного звонка инструмент на базе ИИ «Защитник» самостоятельно отвечал на вызов и вел разговор.
Общая длительность голосовых вызовов, от которых умные алгоритмы МТС защитили жителей Иркутской области за год, составила около 8,6 миллиона минут, или более 16 лет.
Чаще всего мошенники звонили людям с доходом свыше 50 тыс. рублей в возрасте 35-44 лет, а также пенсионерам старше 65 лет. Кроме того, звонки стали персонализированными. Например, доля схем, когда одной жертве последовательно звонят несколько человек под маской сотрудников разных ведомств, выросла на 50%.
«В прошлом году самым популярным мошенническим предложением стала возможность получить дополнительные доходы через инвестиционные проекты. Далее следуют звонки под видом представителей мобильных операторов, которые предлагают продлить действие номера телефона. При этом, напомню, договор на сим-карту бессрочный и настоящие операторы не звонят, чтобы продлить договор. В топ-3 также входит схема, когда недоброжелатели представляются сотрудниками компаний по энергоснабжению и проверке счетчиков. Но мошенники постоянно изобретают новые схемы, и мы, в свою очередь, совершенствуем системы поиска и блокировки вызовов с сомнительных номеров. Используя и анализируя диалоги со злоумышленниками, ИИ становится умнее и способен распознавать действующие схемы мошенничества и блокировать такие вызовы», — комментирует директор МТС в Иркутской области Константин Зимин.
