Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в период пандемии коронавируса

 

Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в  период пандемии коронавируса

По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.

В большинстве регионов торговля  любыми товарами разрешена в онлайн-формате , в то время как стационарные магазины, если они не реализуют товары первой необходимости – закрыты.

В этой связи Роспотребнадзор напоминает  правила безопасных онлайн-покупок , а также о рекомендациях  как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете .

Напомним несколько важных рекомендаций.

Совет № 1. Если Вы видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки Вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо.

Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.

Совет № 2: Перед тем, как приобретать что-либо в интернет-магазине, следует удостовериться, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП.

Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в Интернете привлекает «самыми низкими» ценами, однако, оплата товаров возможна только одним способом - безналичным расчетом.

Совет № 3: Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли вам на почту электронный чек.

Электронный чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.

Совет № 4: Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара (пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612)

Совет № 5. Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора:

- в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли продажи с продавцом;

- если товар не передан в срок.

Признаки сайта-агрегатора: на таком сайте размещена информация о товаре, там же происходит выбор и оформление заказа, денежные средства поступают на банковский счет такого посредника.

Также рекомендуем ознакомиться с матералами, размещенными на государственном ресурсе для потребителей ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ), где в режиме онлайн можно получить ответы на следующие вопросы:  что должен знать потребитель, приобретая товары для детей посредством трансграничной интернет-торговли   или  5 советов покупателю приобретенного в Интернет-магазине, оплаченного, но не доставленного товара . Помимо этого, на ресурсе функционирует виртуальная приемная, размещены  памятки , которые касаются самых разных сфери представлены  образцы необходимых документов   и  ответы на часто задаваемые вопросы .

Среди мобильных сервисов хотелось бы отметить появление такого приложения как « Проверка маркировки товаров », которое позволяет проверить легальность приобретаемого (приобретенного) товара, а также сообщить о нарушении. В настоящее время приложение доступно для проверки маркировки изделий из натурального меха и лекарственных препаратов. Также потребителям уже доступно приложение от Федеральной налоговой службы « Проверка касcового чека », которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.

Новости соседних регионов по теме

Правительство РФ добавило вендинг и народные художественные промыслы в перечень отраслей экономики, наиболее пострадавших из-за коронавируса.
14:31 13.05.2020 Pln-Pskov.Ru - Псков
Торговые организации, осуществляющие розничные продажи, должны указывать в кассовом чеке ( бланке строгой отчетности) реквизит «код товара» для отдельных видов товаров, являющихся средствами индивидуальной защиты,
15:51 13.05.2020 Управление по развитию предпринимательства - Барнаул
bugulma.tatarstan.ru Нарушитель реализовал товар в магазине на улице Ленина.
12:01 13.05.2020 Bugulma.ws - Бугульма
Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в период пандемии коронавируса Управление Роспотребнадзора по Самарской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителе
11:42 13.05.2020 Роспотребнадзор - Самара
По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
14:35 13.05.2020 Администрация - Канск
        Уважаемые граждане, полиция настоятельно просит Вас быть более бдительными и внимательными, не заказывать товары на сомнительных сайтах и в сомнительных интернет-магазинах,
10:40 13.05.2020 Ашинский район - Аша
  По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
08:50 13.05.2020 Роспотребнадзор - Красноярск
Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в период пандемии коронавируса По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
16:41 12.05.2020 Ростпотребназдор - Саратов
По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
18:32 12.05.2020 Роспотребнадзор - Барнаул
ПРОКУРАТУРА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАРАЙСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПРОКУРАТУРА РАЗЪЯСНЯЕТ Покупка товаров онлайн в интернет-магазинах сегодня для многих является обыденным делом.
13:42 12.05.2020 За новую жизнь - Зарайск
Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в период пандемии коронавируса По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
13:50 12.05.2020 Роспотребнадзор - Сыктывкар
По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
13:33 12.05.2020 Роспотребнадзор - Петрозаводск
В условиях ограничительных мер, направленных на противодействие распространения коронавирусной инфекции, значительно возрос объем покупок через интернет-магазины.
13:53 12.05.2020 ТВК-плюс - Бердск
По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
11:28 12.05.2020 Роспотребнадзор - Черкесск
В условиях ограничительных мер, направленных на противодействие распространения коронавирусной инфекции, значительно возрос объем покупок через интернет-магазины.
10:13 12.05.2020 МВД Республики Калмыкия - Элиста
По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
09:10 12.05.2020 Роспотребнадзор Чувашии - Чебоксары
Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в период пандемии коронавируса По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
09:02 12.05.2020 Роспотребнадзор - Казань
По последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
07:51 12.05.2020 Роспотребнадзор - Ижевск
При дистанционных покупках нужно обращать внимание на сайт продавца, где обязательно должна быть представлена вся необходимая информация Онлайн покупки.
13:40 12.05.2020 AmurMedia.Ru - Хабаровск
О правилах  обмена товара надлежащего качества В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» при покупке непродовольственного товара надлежащего качества потребитель вправе обменять товар на аналогичный,
12:40 12.05.2020 Администрация г.Благовещенск - Благовещенск
 
По теме
 
Это последние кадры, на которых иркутянка Ирина Елкова еще жива и пытается улыбаться. Видео снимала Ксения Костина, ее соседка по палате. А через две недели Ирины не стало. Родственники умершей считают, что в заражении ее коронавирусом виноват персонал терапевтического отделения больницы № 1, а персонал инфекционной больницы не оказал ей должной помощи - Газета Пятница С чем приходится сталкиваться людям, заболевшим коронавирусом Это последние кадры, на которых иркутянка Ирина Елкова еще жива и пытается улыбаться.

28.05.2020
 
Празднование Дня города Иркутска проведут в онлайн формате 6 июня - GazetaHot.Ru Такое решение было принято в связи с эпидемиологической обстановкой и невозможностью проведения массовых мероприятий из-за ограничительных мер в условиях распространения коронавирусной инфекции.

28.05.2020
 
На сайте лагеря «Звездный» все четко и понятно: первая смена отменена, вторая начнется с 1 июля. Желающие могут приобретать путевки. В «Звездном» сообщают, что в случае изменения ситуации деньги вернутся в полном объеме - Газета Пятница «Пятница» узнала, где можно провести отпуск и куда отправить детей На сайте лагеря «Звездный» все четко и понятно: первая смена отменена, вторая начнется с 1 июля.

28.05.2020
Пришла ли пора? В Иркутской области рассматривают вопрос снятия ограничительных мер - Братская Студия Телевидения Режим самоизоляции в Приангарье может быть продлён до 7 июня. Об этом на очередном заседании регионального оперативного штаба заявил врио губернатора Иркутской области Игорь Кобзев.

28.05.2020
 
Подозреваемую в организации наркопритона задержали в Иркутске - Газета Областная Сотрудники иркутской полиции задержали 37-летнюю ранее судимую уроженку Усолья-Сибирского, подозреваемую в организации наркопритона, сообщает 27 мая 2020 года пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области.
Газета Областная
27.05.2020
В Тулуне виновник лесного пожара случайно сжег свой автомобиль - Газета Областная В Тулунском районе полицейские установили вероятного виновника лесного пожара, который произошел недалеко от села Евдокимова, сообщает 27 мая 2020 года пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области.
Газета Областная
27.05.2020
Есть в Приангарье категория детей, для которых «вторыми мамами», хотя бы ненадолго, становятся инспекторы полиции.
27.05.2020 Газета Областная
Это последние кадры, на которых иркутянка Ирина Елкова еще жива и пытается улыбаться. Видео снимала Ксения Костина, ее соседка по палате. А через две недели Ирины не стало. Родственники умершей считают, что в заражении ее коронавирусом виноват персонал терапевтического отделения больницы № 1, а персонал инфекционной больницы не оказал ей должной помощи - Газета Пятница С чем приходится сталкиваться людям, заболевшим коронавирусом Это последние кадры, на которых иркутянка Ирина Елкова еще жива и пытается улыбаться.
Газета Пятница
28.05.2020
Три Проекта как три Китаjpg - Администрация Усольского р-на Вот мы и отметили 75-ую годовщину Победы в Великой Отечественной войне. Путь к Победе был долгим и тяжелым - 1418 дней и ночей.
Администрация Усольского р-на
28.05.2020
«Пятница» узнала, где можно провести отпуск и куда отправить детей На сайте лагеря «Звездный» все четко и понятно: первая смена отменена, вторая начнется с 1 июля.
28.05.2020 Газета Пятница
Музеи и библиотеки Иркутской области готовятся принять посетителей после двухмесячной работы в режиме «закрытых дверей».
27.05.2020 Газета Областная
Мэр Братска Сергей Серебренников и начальник департамента образования администрации Игорь Олекминский обсудят, как проходит весенний призыв в армию,
28.05.2020 Администрация г. Братск