Сообщить о перебоях со светом теперь можно через приложение "Иркутскэнергосбыта"

Компания расширила функционал цифрового сервиса

В мобильном приложении "Иркутскэнергосбыта" (12+) расширили функционал. Теперь при помощи сервиса можно сообщить о перебоях с электрическим светом. Такая услуга доступна клиентам компании — более 500 тысячам жителей Приангарья. Отметим, что аналогов такой услуги нет у других сбытовых организаций, пишет ИА IrkutskMedia.

Благодаря расширенному функционалу приложения теперь клиентам не обязательно звонить на горячую линию при отключении электроэнергии. Сообщить энергетикам информацию можно следующим образом: на смартфоне запустить приложение "Иркутскэнергосбыта", затем открыть вкладу "Обращения" и выбрать раздел "Сообщить об отключении". Для того, чтобы раздел было удобно найти в поиске, его выделили красным цветом. Далее в открывшемся окне появятся подсказки: выбрать нужный раздел и описать проблему.

Информация автоматически поступает в программный комплекс "Иркутской электросетевой компании" для обработки, а затем передается диспетчеру для дальнейшего реагирования. Пользователь приложения в течение нескольких минут сможет получить ответ-уведомление о принятии информации или сведения  о причине перебоя электроэнергии.

"В настоящий момент воспользоваться сервисом могут только потребители, присоединенные к сетям  одной из крупнейших электросетевых компаний области — ИЭСК. В планах на ближайшее время расширить возможности этого сервиса на другие крупные региональные сетевые компании, такие как, "Облкоммунэнерго", "Братская электросетевая компания". Всё зависит от готовности коллег, так как необходимы мероприятия со стороны IT-специалистов и организация взаимодействия диспетчерских служб", — сообщил директор "Иркутскэнергосбыт" (входит в Эн+) Андрей Харитонов.

Реклама. Рекламодатель ООО "Иркутскэнергосбыт". 

Услуги предоставляются ООО "Иркутскэнергосбыт" (ОГРН 1073808009659. Юридический адрес: г Иркутск, ул Лермонтова, д. 257). 

Ещё новости о событии:

Компания расширила функционал цифрового сервиса В мобильном приложении "Иркутскэнергосбыта" (12+) расширили функционал.
19:10 05.04.2024 IrkutskMedia.Ru - Иркутск
Специалисты «Иркутскэнергосбыта» расширили функционал цифрового сервиса: сообщить об отсутствии электроэнергии в доме теперь можно в мобильном приложении компании.
18:25 05.04.2024 Сибирские новости - Иркутск
Специалисты «Иркутскэнергосбыта» расширили функционал цифрового сервиса: сообщить об отсутствии электроэнергии в доме теперь можно в мобильном приложении компании.
17:00 05.04.2024 Baikal24.Ru - Иркутск
Специалисты «Иркутскэнергосбыта» расширили функционал цифрового сервиса: сообщить об отсутствии электроэнергии в доме теперь можно в мобильном приложении компании.
16:10 05.04.2024 SIA.RU - Иркутск

Новости соседних регионов по теме:

АО «Екатеринбургская электросетевая компания» уведомляет, что в связи с производством неотложных ремонтных работ будет отключение электроэнергии 15 апреля 2024 г. в период с 08-00 до 17-00.
14:14 05.04.2024 Железнодорожный район Екатеринбурга - Екатеринбург
Филиал «Славянскэлектросеть» информирует жителей Славянского района об отключении электроэнергии в связи с выполнением неотложных работ в электросетевом комплексе.
16:51 04.04.2024 Администрация Славянского района - Славянск-на-Кубани
В пятницу, 5 апреля, на пяти улицах Целины отключат свет.  В Сальских межрайонных сетях сообщили о плановом отключении электроэнергии в районном поселке Целина на 5 апреля.
16:11 04.04.2024 DeltaCelina.Ru - Целина
Появилось мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» Мобильное приложение «Госуслуги.
18:56 03.04.2024 Комитет РТ по тарифам - Казань
Где и когда не будет электроэнергии. Жителей Сызрани предупредили об отключении электроэнергии 4 апреля.
15:34 03.04.2024 КТВ-ЛУЧ - Сызрань
О возможных плановых отключениях электроэнергии сообщает компания «Мособлэнерго».
15:22 03.04.2024 LuberNet.Ru - Люберцы
В Сальских межрайонных сетях сообщили о плановом отключении электроэнергии в районном поселке Целина 4 апреля.
14:00 03.04.2024 DeltaCelina.Ru - Целина
На сегодня, 3 апреля, "Камышинские межрайонные электросети" наметили отключение десятков домов от электричества.
13:08 03.04.2024 Блокнот Камышин - Камышин
 
По теме
4403506.jpg - IrkutskMedia.Ru Россия предложила отправить спасателей на помощь Ирану Предыстория: Голливуд подождет: в российских кинотеатрах покажут больше китайского кино В Иране вертолет потерпел крушение правительственный вертолет,
IrkutskMedia.Ru
IMG20240516153108 - Городская ЦБС В рамках XI Областной информационной акции «Защитим детей вместе», приуроченной к Международному дню детского телефона доверия, в детской библиотеке-филиале №7 прошло мероприятие «Детский телефон доверия».
Городская ЦБС