
В письме «Первого ОФД» клиентам указано, что «кассовая техника была перенастроена на передачу данных третьим лицам» в нарушение закона о персональных данных. Этот закон, как напоминают «Известия», позволяет вести сбор данных и анализировать их для различных исследований и статистики — но без персонализации, в противном случае необходимо разрешение клиента.
В «Первом ОФД» напомнили, что кассовые аппараты должны передавать фискальные данные только оператору, который в противном случае «снимает с себя ответственность за утечку информации».
Представитель сервисного центра «Первого ОФД» пояснил, что в ряде случаев в кассовых аппаратах при проверке были выявлены настройки программного обеспечения, из-за которых пользовательская информация уходила «в неизвестном направлении» — например, «от торговца бытовой техникой к продуктовому ретейлеру».
Участники отрасли признали, что на кассовой технике действительно может быть установлено программное обеспечение, занимающееся сбором данных без ведома владельца аппарата и передающее их «третьей стороне», но это уже «вопрос к добросовестности разработчиков» ПО, а не к ОФД или их клиентам.