Представители общества глухих провели семинар для врачей-экспертов

Необычный семинар прошел в ГБ МСЭ 13 апреля 2018 года. Лекторами для врачей-экспертов и специалистов учреждения стали представители Иркутского регионального отделения Всероссийского общества глухих. На мероприятии они рассказали об оказании необходимой помощи инвалидам по слуху в преодолении барьеров при проведении медико-социальной экспертизы.
Открыла мероприятие председатель Иркутского регионального отделения общества Оксана Владимировна Барбина. Она провела небольшой экскурс в историю создания подобных организаций в стране. Оказывается, первая школа для глухих детей появилась еще в 1806 году благодаря Императрице Марии Федоровне. В советской России проблемам глухих и слабослышащих уделялось немалое внимание. В целях борьбы с глухотой и глухонемотой и для улучшения обслуживания этих людей все хозяйственные органы обязаны были содержать переводчиков. В 80-ые даже в Единый тарификационный справочник была введена должность «Инструктор-переводчик по работе с глухими рабочими». Первые трансляции в сопровождении переводчика русского жестового языка на советском телевидении начались в 1987 году в программе «Время».
Оксана Владимировна рассказала и о современных переводчиках. По статистике этой профессией владеют исключительно женщины, большинство из них старше 40 лет, только 11% из общего числа – дамы до 30. В Иркутской области таких специалистов всего 26. А необходимы они во многих сферах: в учреждениях здравоохранения, образования, в социальной сфере, в органах внутренних дел и на правовых объектах (суды, нотариат), в спорте, культуре и ЖКХ. Чаще всего по статистике прошлого года переводчики были необходимы инвалидам по слуху в больницах и поликлиниках, на втором месте – адвокатские услуги, третье – при обращении в многофункциональные центры Иркутска, на четвертом месте оказались автосалоны.
Оксана Владимировна остановилась и на вопросах этики общения с глухими и слабослышащими людьми. Конечно, тот, кто потерял слух уже давно, может читать слова по губам. Но при этом речь собеседника должна быть медленной и разборчивой, при этом смотреть нужно в лицо человеку с проблемами слуха. Фразы – простые и короткие, без несущественных слов, фразеологизмов, крылатых слов и выражений, пословиц и поговорок. Даже те, кто хорошо читает по губам, прочитывают только три из десяти сказанных слов. Не нужно повышать голос. Чересчур громкие звуки, крик могут вызывать у глухого человека болезненные ощущения. Он закрывает уши руками, морщится, это связано с дискомфортом в ухе, а не с нежеланием общаться и слушать собеседника.
При разговоре, чтобы подчеркнуть или прояснить смысл сказанного, уместно использовать мимику, жесты, телодвижения. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, можно слегка тронуть его за руку или плечо, или же помахать рукой. При общении через переводчика, обращаться надо непосредственно к собеседнику. Нет ничего страшного, если при общении вы предложите глухому человеку использовать ручку и бумагу или современные гаджеты. Оксана Владимировна посоветовала, например, врачам-экспертам при освидетельствовании таких инвалидов выдавать заготовленный список вопросов. Например, о его семейном положении, детях, месте проживания.
Врачи-эксперты на семинаре от гостей узнали о проблемах использования русского жестового языка в профессиональном образовании, степени доступности и мобильности для инвалидов по слуху Иркутской области. Оператор-переводчик Наталия Рашитовна Демидова рассказала, какую играет роль и для чего необходима региональная диспетчерская служба социального сопровождения людей с нарушением слуха в Иркутской области. Эта служба появилась в октябре 2016-го, на сегодняшний день в ней зарегистрировано почти 1000 инвалидов из Иркутска, Ангарска, Братска, Нижнеудинска, Усть-Кута, Тайшета, Усть-Орды, Зимы, Тулуна, Усть-Илимска, Слюдянки и Шелехова.
Через диспетчерскую службу инвалиды получают справочную информацию, консультации, общаются с различными организациями, например, при получении государственных и муниципальных услуг, или с представителями экстренных оперативных служб (скорая помощь, полиция). Со многими учреждениями у диспетчерской службы заключены соглашения: ФСС, МФЦ, Сбербанк. Во время семинара были обговорены вопросы взаимодействия и с учреждением МСЭ.
В заключении участники мероприятия обсудили вопросы рекомендаций для людей с проблемами слуха в индивидуальных программах реабилитации или абилитации.