В Усолье-Сибирском представили эффективную модель поддержки участников СВО.
В конце августа состоялось заседание штаба по координации помощи семьям участников специальной военной операции. Встреча прошла в формате видеоконференцсвязи под председательством заместителя председателя правительства Иркутской области Натальи Дикусаровой. В обсуждении приняли участие мэры и профильные заместители муниципалитетов региона.
Усолье-Сибирское на совещании представили первый заместитель мэра Людмила Панькова, директор областного учреждения «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Усолье-Сибирское и Усольскому району» 9далее – управление) Елена Воронина и начальник отдела по работе с участниками СВО Любовь Колесникова.
Людмила Панькова подчеркнула, что работа с семьями бойцов требует индивидуального подхода: «За каждым обращением — живой человек. Чтобы помощь была эффективной, мы объединили усилия всех ведомств».
Одним из ключевых инструментов стал «зеленый коридор» в мессенджере. Это четыре закрытые рабочие группы, где руководители администрации, социальной защиты, фонда «Защитники Отечества», Социального фонда и системы здравоохранения находятся на связи 24/7. Это позволяет решать вопросы оперативно, без бюрократических проволочек.
В качестве примера Людмила Николаевна привела недавний случай: 10 августа поступила информация о прибытии в город лежачего бойца после ранения. Уже на следующее утро с его супругой встретились руководители всех профильных ведомств, чтобы на месте решить вопросы ухода, госпитализации и оформления документов.
Финансовая поддержка: С 2022 года штаб собрал 28 млн. рублей. Средства направляются на закупку техники и оборудования для фронта, а также на экстренную помощь семьям.
Правовая и психологическая помощь: за три года бесплатную юридическую поддержку получили 255 человек (включая помощь частных адвокатов). С родными пропавших без вести работает медицинский психолог, организована помощь по преодолению кризисных состояний.
Социальные контракты: демобилизованные бойцы активно используют социальные контракты для открытия своего дела: в 2024–2025 годах заключено 10 таких контрактов, в текущем году — еще 3.
Цифровизация: в сентябре на сайте администрации города заработает ресурсная карта для участников СВО и их семей, идея которой была предложена на городском форуме «Усолье за СВОих».
Особое внимание на совещании уделили системе диспансеризации. В Усолье-Сибирском внедрен пилотный проект: по вторникам для участников СВО в поликлинике открыт «зеленый коридор». Администратор сопровождает бойца по всем кабинетам, позволяя пройти полное обследование всего за два часа. На данный момент диспансеризацию прошли 85 из 117 человек.
«В Усолье-Сибирском сложилась самая эффективная система диспансеризации. Эта модель должна стать эталонной для всех медицинских учреждений региона», — отметила Наталья Дикусарова.
Для поддержания актуальности данных отдел по работе с участниками СВО управления еженедельно проводит комплексную сверку информации между всеми ведомствами. Это позволяет оперативно отслеживать статус каждого бойца — от демобилизации до вопросов социальной адаптации.
