Если ваш авиарейс отменён из-за атак беспилотников, вы имеете право на полный возврат средств или бесплатную смену даты вылета.
Это возможно даже при покупке билетов по невозвратному тарифу. Российское законодательство, включая Гражданский кодекс и закон "Об авиации", защищает интересы туристов в подобных случаях.
Важно собрать доказательства: сфотографировать информационные табло, сохранить уведомления от авиакомпании, билеты и чеки, снять на видео очереди в аэропорту.
Для возврата суммы нужно обратиться в авиакомпанию через сайт, приложение или по почте, указав причину отмены и приложив подтверждающие материалы.
Деньги должны быть возвращены в течение недели. При отказе перевозчика можно подать жалобу в Роспотребнадзор, Росавиацию или через портал "Госуслуг".
Даже при отмене рейсов по независящим от авиакомпании причинам у пассажира сохраняется право отказаться от перелёта и вернуть потраченные средства, передает runews24.ru.
Фото: Сергей Бумагин, ИА Stavropol.Media
