Ангарчанину пришлось судиться с магазином за некачественный телевизор. Суд принял сторону потребителя.
Недостаток в виде темной полосы справа на экране нового телевизора обнаружил мужчина спустя месяц после покупки. Технику он приобрел в «М.видео Менеджмент» за 85 тыс. руб. Покупатель подал в магазин претензию с требованием заменить товар или вернуть деньги. От продавца ответа не последовало. Тогда мужчина обратился за устной консультацией к специалистам, которые разъяснили ему, что в телевизоре имеется недостаток матрицы, замена которой стоит 60 — 70 процентов от стоимости товара. Мужчина направил претензию повторно. Сотрудники магазина вывезли технику, а спустя несколько дней вернули ее.
При вскрытии упаковки на телевизоре были обнаружены сколы, царапины, следы от вскрытия, погнутая рамка. В связи с этим в «М.видео Менеджмент» снова была направлена претензия, ответа на которую не последовало.
В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что магазин готов расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар деньги, требования о взыскании неустойки не признавал, просил снизить ее размер, а также размер компенсации морального вреда. Суд удовлетворил исковые требования потребителя, сообщает пресс-служба Ангарского городского суда. С магазина взыскана оплаченная сумма за товар, неустойка, штраф и компенсация морального вреда в общем размере 265 тыс. руб.