15 июня Иркутск посетила делегация топ-менеджеров группы компаний РОСГОССТРАХ во главе с ее президентом Данилом Хачатуровым. Состоялось региональное совещание с коллегами из Иркутского филиала, на котором были подведены итоги 5 месяцев 2015 года и обсуждались стратегические планы развития страхового рынка в регионе и стране в целом.
Ключевой филиал— Уже много лет РОСГОССТРАХ подтверждает свои лидерские позиции на российском страховом рынке в целом и на рынке Восточной Сибири в частности, — отметил Данил Хачатуров. — Филиал в Иркутской области является одним из ключевых — на протяжении последних пяти лет он стабильно входит в топ-15, а в 2015 году уверенно занимает 11-ю строчку в табели о рангах лучших филиалов системы РОСГОССТРАХ, опережая такие регионы, как, например, Новосибирская, Красноярская и Кемеровская области. Доля рынка компании РОСГОССТРАХ в Иркутской области составляет порядка 28%, т. е. практически каждый третий житель области имеет полис нашей компании. За высокими показателями стоит профессиональная работа всех сотрудников. Я уверен, что и в этом насыщенном событиями году филиал не сбавит темпов и продолжит достойно представлять нашу компанию в Восточной Сибири.
Общие сборы Иркутского филиала за пять месяцев текущего года составили порядка 1,2 млрд рублей, что на 274 млн рублей превышает показатель предыдущего года (темп роста 129%). Основные сборы — порядка 727,2 млрд — обеспечили добровольные виды страхования.
Данил Хачатуров указал, что стратегическим направлением для компании на ближайшие годы является всемерное развитие приоритетных добровольных видов страхования, и в первую очередь страхование имущества и жизни.
Страхование имуществаС начала года в компанию РОСГОССТРАХ поступило более 3,5 тыс. заявлений от страхователей, чье имущество пострадало в результате стихийных бедствий практически по всей территории России. Так, на Алтае, в ХМАО, Кемеровской, Новосибирской и Челябинской областях зафиксированы сильные паводки. В Забайкалье и Хакасии бушевали лесные пожары. На ряд населенных пунктов Башкирии, Мордовии, Чувашии, Московской, Нижегородской, Пензенской и Ярославской областей, а также Ставрополья обрушился ураган с дождями и крупным градом. Небывалый ливень привел к наводнению в Краснодарском крае и Сочи. Уже 2,3 тыс. клиентов получили страховое возмещение в полном объеме.
Филиал в Иркутской области на протяжении многих лет занимает первое место по страхованию имущества физических лиц. За период с января по май 2015 года более 36 тыс. жителей города Иркутска и области позаботились о своем финансовом благополучии и страховую защиту своих квартир и домов от непредвиденных обстоятельств доверили компании РОСГОССТРАХ.
Иркутская область входит в число регионов, часто подверженных природным бедствиям, общий ущерб от которых, как известно, исчисляется миллиардами. Особенно часто имущество граждан у нас страдает от пожаров и паводков. В последнее время спрос на страхование имущества значительно увеличился. Владельцы недвижимости стали понимать, что при наступлении страхового случая затраты на его восстановление возьмет на себя страховая компания.
— Мы уверены, что страхование жилья в Иркутской области станет действительно массовым. Страхование — это не только продажа полисов. Это прежде всего урегулирование убытков, — отметила директор филиала в Иркутской области Ирина Зарубина. — За 5 месяцев 2015 года мы выплатили страхователям более 507 млн рублей.
Страхование жизниРынок страхования жизни адаптировался к текущей экономической ситуации. Несмотря на некоторое замедление рынка страхования жизни, он будет расти, так как общая его доля в общем объеме страхового рынка составляет около 10%. А в ряде западных стран она достигает 80%. Рост более чем возможен, если государство даст преференции страхователям и страховщикам, аналогичные тем, которые существуют в этих странах. Первые шаги в этом направлении уже сделаны посредством введения социального налогового вычета по договорам накопительного страхования жизни.
Входящая в ГК компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ демонстрирует существенно более высокий рост, чем рынок в среднем. В первом квартале 2015 года компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ собрала страховой премии по страхованию жизни на 38,5% больше аналогичного периода прошлого года. В Иркутской области сборы за 5 месяцев 2015 года по этому виду страхования превысили 65 млн руб. Этот успех базируется на трех слагаемых: постоянное совершенствование и разработка новых страховых продуктов, развитие всех каналов дистрибуции и активное внедрение новых информационных технологий.
— Страхование жизни — это исконно госстраховский вид страхования, — подчеркнул Данил Хачатуров. — Поэтому в ближайшие годы страхование жизни будет входить в топ-3 ключевых приоритетов ГК РОСГОССТРАХ.
По договорам страхования корпоративных клиентов (имущественные и личные виды страхования) сумма сборов составила около 353,8 млн рублей, в том числе сборы по ДМС превысили 108 млн рублей.
АвтогражданкаКомментируя ситуацию на рынке ОСАГО, Данил Хачатуров подчеркнул, что РОСГОССТРАХ — практически единственная страховая компания в области, которая в трудные для отрасли годы не ушла ни из одного района, ни на один день не прекращала продажи и обеспечила полисами «автогражданки» практически треть всех иркутских автомобилистов.
Данил Хачатуров с удовлетворением сообщил, что РОСГОССТРАХ стал одним из первых и самых активных участников создания нового канала продаж ОСАГО — через Интернет. Доля компании в реализации электронных полисов ОСАГО в первые дни после 1 июля превысила 60%.
— Отрадно, что и у жителей Иркутской области такая форма покупки полиса «автогражданки» вызывает интерес. Первая продажа состоялась уже на третий день после запуска этого сервиса, — отметил он.
Президент ГК РОСГОССТРАХ подчеркнул, что теперь автовладельцы могут приобретать полисы ОСАГО любым удобным для них способом — как традиционным (у страховых агентов или в ближайшем офисе компании), так и инновационным (через Интернет). На рынке ОСАГО сегодня улучшение клиентского сервиса по всем направлениям является наиглавнейшей задачей не только для РОСГОССТРАХА, но и для всего страхового сообщества.
Соответствующие решения единогласно приняты участниками РСА и нашли свое отражение в обновленных правилах профессиональной деятельности страховщиков. РОСГОССТРАХ, как системообразующая компания на рынке ОСАГО, и впредь будет задавать тон в процессе улучшения качества обслуживания российских автовладельцев.
Работа в комплексеДополнительный импульс развитию филиала компании в регионе дало расширение сотрудничества с РОСГОССТРАХ БАНКОМ. В 2014 году наряду со страховыми начали открываться банковские офисы, чтобы клиентам было удобнее получать и страховое, и банковское обслуживание в одном месте.
По словам Данила Хачатурова, задача группы компаний заключается в том, чтобы под брендом РОСГОССТРАХ клиенты компании в любой точке страны могли получить весь комплекс финансовых услуг.
— Наша доля растет по всем основным направлениям, которыми мы занимаемся, — подчеркнул глава ГК РОСГОССТРАХ. — На рынке Приангарья присутствует много серьезных игроков. Но, несмотря на это, РОСГОССТРАХ в Иркутской области продолжает наращивать лидирующие позиции. Это еще раз подтверждает надежность компании.
Люди доверяют нам уже более 93 лет, и мы будем делать все от нас зависящее, чтобы оправдать их доверие.
Директор филиала РОСГОССТРАХ в Иркутской области Ирина Зарубина отметила, что все сотрудники филиала приложат усилия для того, чтобы сохранить высокие темпы роста, а также оправдать то доверие, которое оказало руководство компании филиалу, приняв решение о проведении очередного общесистемного съезда директоров филиалов РОСГОССТРАХ именно на иркутской земле.