26 сентября 2018 года Государственным юридическим бюро по Иркутской области проведена «Прямая линия» по оказанию бесплатной юридической помощи гражданам Иркутской области по телефону.
В рамках мероприятия за получением бесплатной юридической помощи обратилось 76 граждан.
Социальный статус граждан, которым была оказана юридическая помощь: неработающие пенсионеры, инвалиды, граждане, имеющие трех и более детей в возрасте до 18 лет, одинокие родители, опекуны и представители детей-сирот, ветераны труда, малоимущие.
Информирование населения о проведении «Прямой линии» было организовано путем размещения объявлений в СМИ, а также в подразделениях Государственного юридического бюро, на сайтах управлений социальной защиты населения, министерства труда Иркутской области, Уполномоченного по правам человека Иркутской области, Уполномоченного по правам ребенка Иркутской области. Также информация была направлена в администрацию Иркутского района, общественные организации инвалидов, Совет ветеранов, благотворительные фонды, оказывающие социальные услуги и другие социально ориентированные органы и организации.