В текущем году в органы внутренних дел Иркутской области поступило более 300 тысяч сообщений, возбуждено свыше 30 тысяч уголовных дел и 35 тысяч дел об административных правонарушениях.
В структуре органов МВД контроль за обеспечением полноты регистрации заявлений, сообщений и иной информации; соблюдением установленных законом сроков принятия процессуальных решений по результатам рассмотрения заявлений и сообщений граждан; обеспечением их прав и законных интересов на защиту от преступных посягательств, осуществляют штабные подразделения. Обеспечение законности при приеме, регистрации и разрешении сообщений граждан о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, является одной из главных задач в работе органов внутренних дел.
На самые распространённые вопросы, связанные с приемом заявлений граждан, их разрешением, обязанностями сотрудников полиции и правами граждан, ответила начальник отдела контроля учетно-регистрационной дисциплины штаба ГУ МВД России по Иркутской области полковник внутренней службы Наталья Жукова.
Обращаться в полицию можно круглосуточно вне зависимости от того, где в данный момент находится гражданин, как лично, в ближайший отдел полиции, так и по телефонам дежурных частей . Для удобства можно использовать почтовую связь, телефон, телеграф или сервис приёма обращений на интернет-сайте ГУ МВД России по Иркутской области ( https ://38.МВД.РФ ). В экстренной ситуации следует воспользоваться номерами телефонов 02, 102 и 112.
При обращении необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон и суть произошедшего. При обращении по телефону необходимо ответить на дополнительные вопросы сотрудников полиции, которые, безусловно, помогут своевременному реагированию на сообщение.
В случае личного обращения в дежурную часть заявителю одновременно с регистрацией сообщения оперативным дежурным должен быть выдан «талон-уведомление», в котором указывается наименование органа внутренних дел, присвоенный регистрационный номер, фамилия, инициалы и подпись должностного лица, принявшего заявление. При обращении по телефону эти сведения можно получить у оперативного дежурного, в случае обращения по почте или через Интернет, сведения о регистрации поданного заявления, можно узнать в подразделении делопроизводства и режима территориального органа внутренних дел. В случае ненадлежащего реагирования на поступившее заявление, например, нерегистрации, либо невыезда сотрудников полиции на место происшествия, необходимо сообщить об этом начальнику территориального отдела полиции (телефоны указаны на сайте https://38.МВД.РФ ), либо по круглосуточному «телефону доверия» ГУ МВД России по Иркутской области 8 (3952) 21-68-88, или в рабочее время в наш отдел контроля: 8 (3952) 21-21-56, 21-61-25
Узнать о ходе и результатах рассмотрения обращения можно в дежурной части, назвав его регистрационный номер, который указан в «талоне-уведомлении», либо сообщив фамилию, имя, отчество и дату обращения.
Сотрудник ОВД обязан принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в течение 3-х суток принять решение. В случае необходимости, при большом объеме работы, срок рассмотрения сообщения может быть продлен до 10 суток, а в крайних случаях, при необходимости проведения документальных проверок, ревизий, экспертиз, исследований, срок проверки сообщения, только с согласия прокурора может быть продлен до 30 суток. В течение 24 часов с момента принятия решения по результатам рассмотрения сообщения, информация о принятом решении направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа. Если заявителю известен исполнитель, можно дополнительно попросить сообщить решение по телефону.
Если заявитель не согласен с принятым решением, то он имеет право обратиться с жалобой к руководителю территориального органа лично, по почте или с помощью электронного обращения. График личного приёма размещается на информационном стенде перед дежурной частью, уточнить его можно по телефону у оперативного дежурного или в приёмной руководителя. Заявитель также вправе обратиться с жалобой в прокуратуру и суд.
Кроме того, в каждом территориальном органе внутренних дел Иркутской области действуют комиссии по проведению сверок полноты регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и преступлениях (по контролю за учётно-регистрационной дисциплиной). Председателю данной комиссии можно выразить своё несогласие с решением органа дознания или следствия. Если не реагирует руководство территориального органа внутренних дел, необходимо обратиться к нам в отдел по указанным выше телефонам.
Наталья Жукова отметила, что необходимо помнить: призаведомо ложном доносе о совершении преступления на территории Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность, в соответствии со ст.306 Уголовного Кодекса Р.Ф. Так, заведомо ложный донос наказывается штрафом в размере до 120 тысяч рублей либо лишением свободы до 2-х лет, а за заведомо ложное обвинение лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, предусмотрено наказание в виде штрафа в размере до 300 тысяч рублей либо лишение свободы на срок до 3-х лет.
Сотрудники правоохранительных органов в случае отказа в регистрации обращения или несвоевременной/некачественной проверки несут ответсвенность.
Так, по фактам некачественного или несвоевременного проведения проверок по поступившим заявлениям или сообщениям, назначаются служебные проверки, по результатам которых виновные сотрудники, а также их руководители, привлекаются к дисциплинарной ответственности, которая зачастую влияет и на размеры заработной платы.
В случае нерегистрации или отказа в приеме заявления о преступлении, укрытия от учета преступления, решается вопрос о привлечении сотрудника к строгой дисциплинарной ответственности, вплоть до его увольнения из органов внутренних дел. При этом по каждому факту укрытия преступления материалы направляются в следственный комитет, где рассматривается вопрос о наличии в действиях (либо бездействии) сотрудника признаков уголовного преступления.
В заключении Наталья Жукова рассказала о ситуациях, по которым могут возникнуть вопросы. Во-первых, это обращения в дежурную часть в связи с безвестным исчезновением родных и близких. Многие граждане полагают, что необходимо ждать трое суток и лишь потом заявлять о пропаже. Вместе с тем, сотрудники полиции обязаны принять заявление в любое время, прошедшее с момента пропажи человека, зарегистрировать в установленном порядке и принять незамедлительные меры реагирования.
Во-вторых, одним из частых заблуждений является мнение, что в вечернее и ночное время суток в правоохранительные органы не обращаются. Прием и регистрация сообщений граждан осуществляется независимо от территории оперативного обслуживания незамедлительно и круглосуточно.
И в-третьих, зачастую граждане не обращаются с заявлением в случае хищения, когда отсутствуют документы на похищенное имущество. В этом случае сотрудник полиции также обязан незамедлительно принять заявление о преступлении, без каких-либо условностей.
Пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области